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Ter SulAmérica Saúde é ter atendimento médico, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mas tudo isso na palma da sua mão, sem sair de casa, ah, aí é novidade, não é?

Com o Saúde na Tela, nossos beneficiários podem agendar consultas com médicos de diversas especialidades e com psicólogos, nutricionistas e muitos outros profissionais, diretamente , no seu celular, computador ou tablet.

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Cuidando de você onde estiver.

Nosso compromisso é com a saúde, por isso reforçamos o time com novos
médicos e profissionais de saúde para dar suporte online aos nossos beneficiários.
É tudo como deve ser: com qualidade, segurança e olho no olho.

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Terapia na Tela

Com o pedido médico em mãos, nossos beneficiários serão acompanhados por videochamada com os seguintes profissionais:

Psicólogo, Nutricionista, Fisioterapeuta, Fonoaudiólogo e Terapeuta Ocupacional.

Poderão agendar previamente as sessões de terapia online, diretamente com alguns terapeutas da rede referenciada, escolhendo o profissional de preferência.

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Médico na Tela

Os beneficiários serão atendidos no aplicativo da SulAmérica Saúde por um clínico geral ou pediatra, disponíveis 24h, para o esclarecimento de dúvidas e sintomas simples

Ou poderão agendar previamente sua teleconsulta, diretamente com alguns médicos da rede referenciada, escolhendo o médico de preferência nas mais diversas especialidades, como cardiologia, dermatologia, psiquiatria, etc.

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Todos esses cuidados são para que você conte com a mesma qualidade de atendimento e com a segurança de poder ficar em casa.
Diagnóstico, Cobertura e Exames

Diagnóstico, Cobertura e Exames

O diagnóstico da COVID-19 é basicamente clínico, com avaliação do profissional de saúde e análise de
sintomas. Para confirmar a presença do novo coronavírus, existem alguns tipos de exames laboratoriais:

RT-PCR

O RT-PCR (do inglês reverse-transcriptase polymerase chain reaction) é um exame que detecta a presença do novo coronavírus em material colhido por um swab (cotonete) na mucosa nasal e na garganta, geralmente entre o 3º dia e 10º dia dos sintomas. Depois desse período, em tese, o novo coronavírus pode não ser mais encontrado pelo RT-PCR ou apenas ser detectado restos do vírus que não mais são capazes de infectar.

O exame RT-PCR é coberto pelo plano de saúde se solicitado por um médico e conforme diretriz de utilização da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e do Ministério da Saúde.


Sorologia

Diferentemente do RT-PCR, que capta a presença do vírus, as sorologias são exames realizados em amostras de sangue, soro ou plasma, que fazem a dosagem de anticorpos produzidos pelo corpo em resposta à infecção.

Os anticorpos são proteínas produzidas pelo sistema imunológico contra um agente invasor, nesse caso o coronavírus, e sua função é reconhecer, neutralizar e marcar os componentes dos agentes infecciosos, para que o nosso organismo os elimine.

Desta forma, com os exames sorológicos é possível identificar a presença de anticorpos para o SARS-CoV-2 nas pessoas que já foram infectadas pelo vírus.

Os anticorpos IgG aparecem após o 14º dia da doença e indicam que a pessoa provavelmente desenvolveu imunidade contra a doença.

Cobertura

Desde o dia 14/08/2020, a ANS determinou cobertura, para os produtos pós lei e adaptados, do exame de Sorologia IgG ou Anticorpos Totais, conforme as novas diretrizes de utilização da ANS. Mas fique atento e converse com seu médico, pois há particularidades para esta cobertura:

  • Os exames cobertos são para o Anticorpo IgG ou para Anticorpos Totais.
  • É necessário o pedido médico, descrevendo seu quadro clínico e há quanto tempo você apresenta sintomas da COVID-19.
  • Se você já tiver realizado o exame RT-PCR ou alguma sorologia, é necessário que seja descrito quais resultados foram obtidos;
  • Os chamados “testes rápidos”" e sorologias IgA ou IgM não são cobertas pelo plano de saúde.
  • Importante também saber que, para algumas situações nas quais geralmente é solicitado sorologia, não haverá cobertura, como:
    Teste sorológico para retornar ao trabalho
    Exame pré-operatório
    Para saber se está curado
    Para saber se você está infectado porque teve contato com alguém do domicílio ou próximo que teve ou está com a COVID-19.

 

Vídeos

Assista abaixo a todos os vídeos da campanha

faq

FAQ

No combate ao coronavírus, a prevenção começa com informação. Por isso, especialistas da SulAmérica responderam as principais dúvidas sobre o assunto. Entenda mais sobre a COVID-19 aqui, veja as medidas de prevenção.

Perguntas frequentes

Coronavírus é uma família de vírus que causam doenças em animais e em humanos. Em humanos, causam infecções respiratórias que variam de um resfriado comum a doenças mais graves, como a Síndrome Respiratória do Oriente Médio (MERS) e a Síndrome Respiratória Aguda Grave (SARS). Um novo agente do coronavírus foi descoberto em 31 de dezembro do ano passado, com casos registrados na China. Esse novo agente provoca a doença chamada COVID-19.

COVID resulta da junção das palavras “Corona”, “Vírus” e “Disease (Doença)” e é o nome dado a doença infecciosa causada pela nova cepa do coronavírus (SARS-COV-2). O 19 é porque foi descoberta em dezembro de 2019.

As características clínicas não são específicas, podem ser similares àquelas causadas por outros vírus respiratórios e se apresentam como:
  • Febre (sintoma muito frequente);
  • Mal-estar;
  • Tosse;
  • Coriza;
  • Falta de ar;
  • Dor de cabeça;
  • Diarreia;
  • Perda de olfato e paladar.
Sinal de alerta: Fique atento à piora dos sintomas respiratórios, esse é um sinal de alerta importante, principalmente, por volta do quinto dia.

A pessoa deve suspeitar de infeccção pelo coronavírus quando apresentar febre acima de 37,8° C e/ou pelo menos um dos seguintes sintomas respiratórios: tosse, dificuldade para respirar, produção de escarro, congestão nasal ou conjuntival, perda de olfato e paladar, dificuldade para deglutir, dor de garganta, coriza, dispneia (falta de ar), sinais de cianose (arroxeado nas extremidades, como ponta das orelhas, nariz ou dedos), batimento de asa de nariz, tiragem intercostal (afundamento das costelas por conta do esforço respiratório).

A principal teoria é que o SARS Cov 2 tenha se originado de animais silvestres comercializados no mercado de alimentos em Wuhan, na China. A manipulação destes animais por seres humanos seria a forma de contaminação. Os cientistas buscam descobrir em qual etapa o novo vírus teria desenvolvido suas características próprias. Ainda não se sabe se isso ocorreu quando estava hospedado no animal ou somente após ter contaminado os humanos.

A estimativa é de que a epidemia dure de 3 a 4 meses. O tempo de distanciamento social vai depender da efetividade da medida. É necessário que se estabilize o número de casos e comece a ocorrer decréscimo para se pensar em interrupção.
Deverá ocorrer aos poucos, de acordo com as características de contaminação e sobrecarga da rede hospitalar de cada município, e sempre com monitorização quanto a novos casos de contaminação.
A tendência da epidemia é ir diminuindo com o passar do tempo. Á medida que a população vai tendo contato com o vírus, ela vai ficando imunizada. Não há previsão de criação de uma vacina em curto ou médio prazos.

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Sobre o codiv-19

Sobre a COVID-19

O que é?

Coronavírus é uma família viral que causa doenças em animais e humanos. Em pessoas, resulta em infecções respiratórias que variam de um resfriado comum a problemas mais graves.Um novo agente do coronavírus foi descoberto em 31 de dezembro de 2019, sendo os primeiros casos registrados na China, causador da doença chamada COVID-19.

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Guias e materiais compartilháveis

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Confira algumas matérias com orientações sobre o coronavírus.

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